Dans le monde entier, l’année 2020 a provoqué un tsunami de changements et au moins autant de défis pour nos entreprises. La pandémie COVID-19 et ses conséquences sur la société ont entraîné des changements dans le comportement des consommateurs et la vie professionnelle. Parallèlement, d’importantes tendances telles que la digitalisation et la demande de plus de durabilité se sont accélérées, ce qui constitue en soi un défi pour l'industrie. Mis à part une brève accalmie au début de la première vague, les entreprises du secteur ont heureusement continué à innover pendant la crise sanitaire. Des périodes de crise exceptionnelles comme celle que nous vivons actuellement sont toutefois également porteuses d'opportunités uniques !