2020 bracht wereldwijd een tsunami aan veranderingen, en hiermee minstens even veel uitdagingen voor onze bedrijven met zich mee. De COVID-19-pandemie en zijn gevolgen op de samenleving veroorzaakten veranderingen in het consumentengedrag en het professioneel leven. Daarbij versnelden belangrijke trends zoals digitalisering en de vraag naar duurzaamheid, wat op zich een uitdaging is voor de industrie. Buiten een korte stilstand bij de start van de eerste golf, bleven de bedrijven in de sector gelukkig verder innoveren tijdens de gezondheidscrisis. Dergelijke uitzonderlijke crisistijden brengen echter ook unieke opportuniteiten met zich mee!